Generelt

Hos festivalgadgets.dk gør vi en dyd ud af, at handlen foregår nemt, sikkert og fuldstændig gennemsigtigt.

Køber du for over 500 kr. giver vi gratis fragt. Vi tilbyder 14 dages returret og giver naturligvis 2 års reklamationsret på samtlige produkter.

Samtlige købsaftaler er underlagt den danske lovgivning og indgås med JJA Trading ApS, som er selskabet bag festivalgadgets.dk

 

 

Fragt- og leveringsbetingelser

Du har muligheden for følgende fragtmuligheder:

 

  • Valgfri Bring udlevering kr. 29,- 
  • Valgfri PostNord udlevering kr. 35,-
  • Valgfri GLS udleverin kr. 35,-
  • Privatadresse: Ønsker du at få pakken leveret til privatadresse, koster dette 49 kr.
  • Erhvervsadresse: Foretrækker du levering til erhvervsadresse, koster dette 49 kr.

 

Ved købe over kr. 500,- er fragten gratis

 

Fortrydelsesret

Vi tilbyder 14 dages fortrydelsesret, efter du har modtaget varen.

For at dette tilbud kan tages i brug, forudsættes det, at varen tilbageleveres i samme mængde og stand, som du modtog den.

Returretten bortfalder, såfremt varen er taget i brug i sådan en grad, at varens salgsværdi er forringet væsentligt.

 

Returnering kan ske på følgende måde:

 

  • Nægt modtagelsen af varen, når denne ankommer.
  • Send varen tilbage med posten (du betaler selv evt. fragtomkostninger, og varen SKAL sendes som pakke).
  • Tilbagelever varen på følgende adresse efter aftale:

Bülowsgade 60

8000 Århus C

Danmark

 

For at effektivere processen vil vi sætte pris på, at varen tilbageleveres med afsenderadresse, ordrenummer og gerne årsag til returnering.

Ved personlig levering kræves det, at der er indgået klar aftale om mødetidspunktet parterne i mellem.

 

2 års garanti

Det er essentielt for os, at de varer, du køber, er fuldstændig fejlfri ved levering og fungerer som beskrevet.

Derfor gives der 2 års reklamationsret, efter købeloven, på alle dine varer, under den forudsætning at varen er brugt efter anvisning og ikke taget fejlagtigt eller hensynsløst i brug eller blevet skadet under anden skadesforvoldende adfærd.

Ved reklamation refunderes der enten via ombytning af varen eller reparation. Hvilken af overstående to muligheder, der vælges, vurderes ud fra den givne situation.

 

For at reklamationsretten er gældende, kræves det, at reklamationen indgives rettidigt, efter fejlen er konstateret.

 

Skulle reklamationen blive godkendt, refunderer vi alle rimelige fragtomkostninger, der skulle være afholdt i forbindelse med indleveringen af den skadede vare.

Varen kan enten sendes eller leveres efter aftale på følgende adresse:

 

Bulowsgade 60

8000 Aarhus C

Danmark

 

For at undgå misforståelser og optimere ekspedition bedst mulig, anbefaler vi, at du kontakter os, inden afsendelsen af varen, såfremt du ønsker at reklamere. Desuden bedes du medsende ordrenummer samt nøjagtig beskrivelse af fejlen ved reklamation.

Godkendes reklamationen, fremsender vi den nye/reparerede vare hurtigst. Der ydes ingen midlertidig kompensation.